Rebecca, son époux Chris et leurs deux enfants, Tyler et Chloé, ne peuvent cacher leur joie alors qu'ils emménagent dans une nouvelle maison. Après de nombreuses turbulences, les membres de cette famille qui semble tout avoir pour être heureuse espèrent ainsi prendre un nouveau départ. Mais le répit se révèle de bien courte durée. En effet, des incidents aussi mystérieux qu'inquiétants se mettent soudain à se produire dans la demeure. Chloé voit notamment des étagères trembler ou des verres se renverser. Elle se convainc rapidement que cette étrange "présence" pourrait être l'esprit de Nadia, sa meilleure amie récemment décédée...