Déprimée et anxieuse, Pansy Deacon est une femme rongée par la douleur physique et mentale. Son rapport aux autres ne passe que par la colère et la confrontation, et elle se dispute systématiquement avec toutes les personnes qu'elle croise lors de ses très rares sorties. Son mari Curtley ne sait plus comment la gérer, tandis que son fils Moses, un jeune homme qui n'a aucune ambition et qu'elle réprimande constamment, vit dans son propre monde. Seule sa soeur Chantal, une coiffeuse qui élève seule ses deux filles, la comprend. Cette dernière parvient toujours à trouver des mots réconfortants qui permettent quelque peu de l'aider...